Merkezi Hekim Randevu Sistemi
T.C. Sağlık Bakanlığı, Türkiye''de daha etkin ve verimli bir şekilde
sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi''ni
yürürlüğe koymuş ve bu program kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde
gerçekleştirmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biri de
Merkezi Hekim Randevu Sistemi''dir.
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler ile ağız ve
diş sağlığı merkezleri ve aile hekimlerine Alo182 arayarak canlı
operatörlerden, web üzerinden ya da MHRS mobil uygulamasından
kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir
sistemdir.
Türkiye''de uygulanmakta olan (MHRS), AB''nin kabul ettiği 20 temel kamu hizmetlerinden biridir.
MHRS; kamu hastanelerinde ve bağlı sağlık kurumlarında dağınık halde
uygulanan randevu sistemlerini merkezileştirmiştir. Aynı zamanda kamu
hastanelerinin randevu sistemlerini bir merkezden yöneten dünyadaki ilk
ve tek sistem olma iddiasını taşımaktadır.
MHRS; Alo 182 Çağrı merkezi üzerinden, internetten, mobil
uygulamalardan hastanelerimizden ve aile hekimlerimizden vatandaşlara
%99,6 erişilebilirlik seviyesinde hizmet verebilmektedir.